ประเทศฟิลิปปินส์เตรียมออกกฎหมายจับลูกค้านิสัยเสียสั่งของเดลิเวอรี่แล้วชอบยกเลิกออเดอร์
สำหรับปัญหาของพนักงานเดลิเวอรี่ส่วนใหญ่นั่นก็คือมักจะพบว่าเมื่อลูกค้ามีการสั่งซื้อสินค้าไปแล้วมักจะถูกลูกค้านั้นยกเลิกออเดอร์ระหว่างทางซึ่งแน่นอนว่าผลกระทบนั้นก็จะเกิดขึ้นกับตัวพนักงานเดลิเวอรี่เองเพราะเขาต้องใช้เงินส่วนตัวของเขาในการซื้อสินค้าให้กับลูกค้าก่อนก่อนที่จะไปเก็บเงินกับลูกค้าซึ่งประเทศไทยนั้นมักจะเจอปัญหาแบบนี้อย่างมากแล้ว
ก็มีดราม่าในโลกโซเชียลบ่อยครั้งซึ่งหลายครั้งนั้นความผิดปกติลูกค้าเองที่ต้องการแกล้งพนักงานเดลิเวอรี่เช่นกำหนดเวลาส่งว่าแค่ 10 นาทีให้ส่งให้ทันซึ่งมันเป็นไปไม่ได้และเมื่อส่งไม่ทันภายใน 10 นาทีก็มีการเป็น Order ทำให้ของที่ทางพนักงานเดลิเวอรี่สั่งไปนั้นพนักงานต้องรับผิดชอบเองซึ่งเรื่องราวแบบนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น
ยังมีอีกหลายประเทศที่พนักงานส่งของได้รับผลกระทบแบบนี้เหมือนกันเองเช่นประเทศฟิลิปปินส์เองก็มักจะมีลูกค้าที่สั่งของแล้วอยู่ๆก็ต้องการยกเลิกออเดอร์ทั้งๆที่พนักงานต่างก็พยายามอย่างเต็มที่ในการที่จะไปหาซื้อของให้ตามที่ลูกค้าอยากได้และพยายามอย่างยิ่งยวดที่จะขับรถมาส่งของให้ทันตาม
กำหนดการใน Application ที่มีการระบุไว้อาลัยครั้งที่พนักงานนั้นอาจจะมาส่งของล่าช้าซึ่งสถานการณ์ก็อาจจะมาจากเรื่องของการที่ต้องไปรอคิวที่ร้านนั้นมันเกินไปหรือจุดที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากับจุดที่ลูกค้ารอรับสินค้านั้นอยู่ไกลกันมากเกินไปซึ่งโดยปกติแล้วเราก็ควรจะมีการยืดหยุ่นให้แก่กันบ้างว่าถ้าเกิดไม่เกินซัก 10 นาที 15 นาที
ลูกค้าก็ควรจะรอได้แต่ในขณะเดียวกันส่วนใหญ่แล้วลูกค้านิสัยเสียชอบที่ตะสั่งซื้อสินค้าแล้วก็ต้องยกเลิกออเดอร์ทำให้พนักงานได้รับความเดือดร้อนดังนั้นในประเทศฟิลิปปินส์เองจึงได้มีการส่งเรื่องขอออกกฎหมายใหม่ออกมาเกี่ยวกับเรื่องของการใช้บริการส่งสินค้าเดลิเวอรี่ซึ่งทางการของฟิลิปปินส์นั้นกำลังมีการยื่นเรื่องกฎหมายนี้ขึ้นมีรายงานเข้ามาเมื่อวันที่ 8 เดือนมิถุนายนปีพศ2563
ว่าถ้าหากมีการยื่นเรื่องและได้รับการอนุมัติแล้วลูกค้าคนไหนก็ตามแต่ที่มีการสั่งของได้เลยที่แล้วอยู่ๆมาทำการยกเลิกออเดอร์ระหว่างทางทำให้พนักงานเดลิเวอรี่ได้รับผลกระทบและเกิดความเสียหายลูกค้าคนนั้นจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายซึ่งเขาจะต้องจ่ายเงินค่าอาหารให้กับพนักงานเดลิเวอรี่
โดยที่อาหารนั้นเขาอาจจะไม่ได้รับเลยก็ได้อีกทั้งเขายังจะต้องถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจเงินประมาณ 6 หมื่นกว่าบาทและที่สำคัญใช้แรงมากก็อาจจะถูกจับติดคุกไปก็ได้ซึ่งผู้ที่มีการขอยื่นเรื่องกฎหมายจับกลุ่มลูกค้าที่นิสัยเสียแบบนี้เกิดขึ้นมาเพราะว่าต้องการคุ้มครองพนักงานในการทำอาชีพบริการเนื่องจากทางรัฐบาลเองได้รับการร้องเรียนจากทางบริษัทเดลิเวอรี่อยู่บ่อยครั้งว่าถูกลูกค้ากลั่นแกล้ง
ยกเลิกออเดอร์สร้างความเสียหายให้กับบริษัทที่มีการเปิดดู นั้นเพื่อให้แฟร์กับทั้งสองฝ่ายเมื่อลูกค้าอยากได้สินค้าก็ต้องรอรับสินค้าห้ามแกล้งพนักงานด้วยการยกเลิกไม่เช่นนั้นคุณก็จะถูกปรับและถูกจับติดคุกซึ่งกฎหมายแบบนี้ควรจะมีนำเข้ามาที่เมืองไทยได้แล้วเช่นเดียวกัน
ได้รับการสนับสนุนโดย bk8